Postkast toimetusele

Top neti kasiino on üles ehitatud küsimustele: iga peatükk vastab ühele asjale, mida mängija enne kasiino valimist teada tahab. Kui sinu küsimust meie lehtedel veel pole, on see postkast koht, kuhu see saata. Loeme läbi kõik kirjad ja kui küsimus puudutab mitut kasiinot, võib sellest saada uus peatükk.

Millest kirjutada

Kõige kasulikumad on kirjad, mis aitavad andmeid täpsena hoida. Kasiinod muudavad boonuseid, makseviise ja tingimusi, ning kui märkad, et meie tabelis on vana number, tahame sellest teada. Sama kehtib vigade kohta: vale summa, puuduv makseviis, katkine nupp või lause, millest on raske aru saada.

Võid kirjutada ka siis, kui mõni lahter on märgitud „pole avaldatud“, aga sina oled selle info kasiino enda lehelt leidnud. Selline vihje aitab meil lünka täita, kui suudame allika üle kontrollida.

Mida kirja panna

1. Kasiino nimi ja meie lehe aadress, kus viga või küsimus on.
2. Mis on sinu arvates valesti või puudu, ühe-kahe lausega.
3. Kust info pärineb: link kasiino tingimustele või lehele.

Millega me aidata ei saa

Me ei halda ühtegi kasiinot ega näe mängijate kontosid. Kui küsimus on sinu sissemakse, väljamakse, boonuse või isikutuvastuse kohta, kirjuta otse kasiino klienditoele. Toe kanaleid avaldavad meie andmetes viis kasiinot: GG.bet ööpäev läbi vestluse, telefoni ja e-posti teel, Yep Casino ööpäev läbi vestluse ja e-postiga, FieryPlay ja NV Casino vestluse ja e-postiga ning Hellwinz vestlusega.

Kui mängimine hakkab võtma rohkem aega või raha, kui plaanisid, kasuta kasiino konto limiite või enesevälistust. Eestis saab hasartmängude mängimist piirata ka Maksu- ja Tolliameti kaudu. Kasiinomängud on Eestis lubatud alates 21. eluaastast.